fbpx
estrategias de branding ejemplos

Estrategias de branding ejemplos

Comprenda los 7 elementos de una estrategia de marca integral que lo ayudará a mantener su empresa en funcionamiento durante muchos años:

Las 7 estrategias a seguir

1. Objetivo

«Todas las marcas hacen promesas, pero en un mercado con poca confianza del consumidor y presupuestos limitados, distinguirse de otras marcas significa no solo hacer promesas, sino también tener objetivos claros», Allen Adam Sen explicó que el director de la oficina de Landor Associates en Nueva York.

Aunque es necesario comprender el compromiso de su empresa para definir el posicionamiento de la marca, comprender por qué es más importante levantarse e ir a trabajar todos los días. En otras palabras, su objetivo es más específico porque lo diferencia de sus competidores.

¿Cómo define el propósito de la empresa? Según el sitio web de Business Strategy Insider, los objetivos se pueden ver desde dos perspectivas:

  • Funcional: Este concepto mide el éxito con base en razones directas y comerciales; por ejemplo, el propósito de una empresa es generar ganancias.
  • Intencional: este concepto se centra en el éxito y su relación con la capacidad de crear dinero y contribuir al mundo.

Ejemplos de objetivos de marca

Aunque las ganancias son importantes para todas las empresas, las marcas que admiramos no solo enfatizan la rentabilidad, sino que también enfatizan el deseo de IKEA por los productos. Por ejemplo, IKEA:

IKEA Vision ejemplo branding

Marca de ejemplo de IKEA Vision La visión de IKEA no es solo vender muebles, sino también «mejorar la vida de las personas».

Esta estrategia atrae clientes potenciales porque demuestra su compromiso de entregar valor más allá del punto de venta. Al definir los objetivos comerciales, tenga en cuenta este ejemplo. Si bien la creación de ganancias es una prioridad máxima, confiar en esta idea para operar por sí solo no le permitirá distinguir su marca de otras marcas en la industria.

2. Consistencia

La clave para lograr la consistencia es evitar hablar sobre temas que son irrelevantes o irrelevantes para su marca. ¿Agregaste nuevas fotos a tu página comercial de Facebook? ¿Qué significa para su empresa? ¿Es coherente con su mensaje o es simplemente algo interesante que podría confundir a su audiencia?

Si desea construir una plataforma sólida para su marca, debe asegurarse de que todos los mensajes sean coherentes. En última instancia, la coherencia contribuye al conocimiento de la marca, lo que mejora la lealtad del cliente.

Ejemplo de consistencia de marca

The Coca-Cola Company es un buen ejemplo. Debido a su compromiso con la coherencia, cada elemento de su estrategia de marketing se integra perfectamente con el resto. Esto les ayudó a convertirse en una de las marcas más reconocidas del mundo.

Por ejemplo, incluso en sus cuentas de redes sociales, la consistencia de la marca es muy obvia:

Ejemplo consistencia branding CocaCola

 

ejemplo branding coca cola

 

ejemplo coca cola branding consistencia

 

Ejemplo coca cola branding

Para evitar que los clientes potenciales tengan problemas para conectar todos los aspectos del negocio, considere los beneficios de crear una guía de estilo. De esta forma, se puede pasar del tono utilizado al esquema de color a utilizar, o determinar la ubicación de determinados productos o servicios.

Si se toma el tiempo para definir y aceptar estas consideraciones, su marca será muy apreciada. ¿Quieres saber más sobre la guía de estilo? Eche un vistazo este artículo, hemos destacado muchos looks de marca increíbles.

3. Emoción

La gente está naturalmente ansiosa por conectarse. La investigación de los psicólogos Roy Baumeister y Mark Leary describió esta necesidad en sus respectivas hipótesis, afirmando lo siguiente: «Las personas tienen la necesidad psicológica básica de establecer contacto con los demás, y el amor de esas relaciones íntimas también es parte de ello. Para los humanos La importancia del comportamiento.

El sentido de pertenencia, la necesidad de amor, la emoción y ser parte de un grupo, ocupa un lugar central en la pirámide de Maslow, que tiene como objetivo clasificar las diferentes necesidades del ser humano.

Ejemplo de emoción en branding

Los clientes no siempre son racionales.

¿De qué otra manera se puede explicar por qué una persona paga miles de dólares por una motocicleta Harley que por una motocicleta más barata de la misma calidad? Alguna voz dentro de la persona le ordenó que comprara Harley.

¿pero por qué? Harley Davidson atrae la emoción al construir una comunidad alrededor de la marca. Crearon el HOG (Harley Owners Group) para conectar a los clientes con sus marcas para que puedan conectarse entre sí.

Harley

Al brindar a los clientes la oportunidad de sentirse como un grupo de personas que tienen algo en común y no solo motociclistas, Harley-Davidson se posiciona como la opción obvia para cualquiera que esté considerando comprar una motocicleta.

¿moral? Encuentre una manera de conectarse con los clientes a un nivel más profundo y emocional. ¿Transmites tranquilidad? ¿Les haces sentir como en familia? ¿Les facilitas la vida? Hágase preguntas como esta para fortalecer su relación y fortalecer su lealtad.

4. Flexibilidad

En este mundo en constante cambio, los profesionales del marketing deben permanecer flexibles si quieren tener relevancia. Una de las ventajas de esto es que te libera para ser creativo con tus campañas.

Tal vez pienses: Un momento, ¿cómo se supone que voy a mantener la consistencia sin dejar de ser flexible?

Buena pregunta. En tanto que la consistencia apunta a establecer el estándar para tu marca, la flexibilidad te permite hacer ajustes para aumentar el interés y distinguir tu enfoque respecto de la competencia.

En otras palabras, «los programas de identidad efectivos requieren un nivel de consistencia que les permita ser identificables, pero también suficientes variantes como para mantener la frescura y la calidad humana», explica el presidente de Peopledesign, Kevin Budelmann.

Ejemplo de flexibilidad en branding

Un buen ejemplo de este equilibrio estratégico es el de Old Spice. Hoy, Old Spice se ha convertido en uno de los mejores modelos de marketing global exitoso. Sin embargo, hasta hace poco, para todos los padres, no existía la obligación de usar este perfume. Ahora se ha convertido en una de las marcas más populares para hombres de todas las edades.

¿Tu secreto? flexibilidad. Old Spice se dio cuenta de que se deben tomar medidas para asegurar un lugar en el mercado, por lo que trabajó con la agencia de publicidad Wieden + Kennedy para orientar su marca a una nueva base de clientes.

Ejemplo de estrategia de branding de Old Spice

Con nuevos comerciales de televisión, nuevos sitios web, nuevas presentaciones y nuevos nombres de productos, Old Spice ha atraído con éxito la atención de la generación más joven al realizar mejoras estratégicas en sus marcas ya reconocidas.

Por lo tanto, si su antigua estrategia ya no funciona, no tema cambiarla. Ha funcionado en el pasado no significa que haya funcionado ahora. Aprovecha esta oportunidad para atraer a tus seguidores de formas más innovadoras. ¿Puede su empresa establecer nuevas relaciones de colaboración? ¿Hay atributos en el producto que nunca se hayan resaltado? Úselos para conectarse con nuevos clientes y recordarles a los antiguos por qué lo eligen.

5. Participación de los empleados

Como se mencionó anteriormente, para obtener el reconocimiento de la marca, es importante mantener la coherencia en la empresa. Aunque una guía de estilo puede ayudarlo a obtener una experiencia digital consistente, es igualmente importante que los empleados sepan cómo tratar con los clientes y representar la marca.

Si los mensajes que envía en las redes sociales son optimistas e interesantes, entonces no tiene ningún sentido que los clientes llamen y sean atendidos por un representante serio y monótono.

Ejemplo de participación de los empleados en branding

Para evitar esta experiencia incompatible, comprenda el método Zappos. Si alguna vez se ha puesto en contacto con un representante de servicio al cliente de Zappos, sabrá de lo que estoy hablando.

Si no es así, consulte este SlideShare, que detalla algunos de los casos de soporte al cliente más esclarecedores. Zappos se compromete a garantizar que no solo sus marcas, sino todas las marcas estén alineadas en términos de interacción digital y humana. Por eso dedicó todo el departamento a Zappos Insights.

 

Ejemplo de estrategia de branding de Zappos

Al lograr que todos sus empleados adopten los valores principales de la empresa y al ayudar a otras empresas a implementar su misma estrategia, Zappos ha conseguido una reputación de atención al cliente sólida, útil y humana.

6. Lealtad

Si ya tienes un público que te elige a ti, a tu empresa y a tu marca, no te duermas en los laureles. Recompénsalos.

Estos clientes se han tomado el tiempo para escribir sobre ti, hablarles a sus amigos de tu producto y actuar como embajadores de tu marca. Cultivar la lealtad los hará elegir tu marca una y otra vez, y generará más ganancias para tu empresa.

Ejemplo de lealtad en branding

A veces, un agradecimiento es todo lo que se necesita. Otras veces, hay que ir más allá. Escríbeles una carta personalizada. Envíales un regalo especial. Pídeles que escriban una valoración y destaca su contribución en tu sitio web. O puedes hacer todo lo anterior.

Cuando llegamos a los 15.000 clientes en HubSpot, quisimos agradecerles de una manera importante, sin dejar de ser fieles a nuestra marca. Para celebrarlo, lanzamos 15.000 pelotas de tenis de mesa naranja desde el balcón de nuestro cuarto piso y deletreamos la palabra «gracias» con unos globos dorados:

 

 

Y aunque para algunos haya sido algo extraño, para quienes conocen nuestra marca, este gesto tuvo todo el sentido del mundo.

La lealtad es una parte fundamental de cada estrategia de marca, especialmente si buscas respaldar tu organización de ventas. Al final del día, destacar una relación positiva entre tú y tus clientes muestra a los prospectos lo que pueden esperar si eligen hacer negocios contigo.

7. Reconocimiento de la competencia

Toma la competencia como un desafío para mejorar tu propia estrategia y aumentar el valor general de tu marca. Están en el mismo negocio y buscan el mismo tipo de clientes, así que observa lo que hacen.

¿Algunas de sus tácticas son eficaces? ¿Algunas fallan? Define el posicionamiento de tu marca según su experiencia para mejorar tu empresa.

Ejemplo de reconocimiento de la competencia en branding

Un gran ejemplo de cómo mejorar tu marca aprendiendo de tus competidores es el de Pizza Hut:

Ejemplo de estrategia de branding de Pizza Hut

Cuando un fan de la pizza escribió una pregunta en su cuenta de Twitter, Pizza Hut no perdió el tiempo. Respondieron de manera divertida en pocos minutos, antes de que Domino’s tuviera la posibilidad de hacerlo.

Si Domino’s estuviera atento a sus competidores, sabría que debe actuar rápidamente la próxima vez que surja una situación similar.

Estrategias de branding ejemplos firmes

Para los clientes de HubSpot, estar al tanto de las menciones de sus competidores en las redes sociales es fácil con la herramienta de monitorización Redes Sociales. Echa un vistazo a este artículo para obtener más información acerca de cómo establecer flujos de redes sociales personalizados.

Aunque estar alineado con las estrategias de los competidores es importante si deseas mejorar tu marca, no permitas que estas determinen cada paso que das.

Por supuesto, tal vez vendas un producto o un servicio similar al de muchas otras empresas, pero estás en el negocio porque tu marca es única. Si te concentras en cada movimiento que hace tu competidor, perderás aquello que te diferencia.

    Leave Your Comment

    Your email address will not be published.*